從團(tuán)購產(chǎn)品的假貨到團(tuán)購服務(wù)的隱性消費(fèi)，從網(wǎng)站老板的挾款私逃到商家在合同期內(nèi)關(guān)門。團(tuán)購網(wǎng)成為消費(fèi)者，商家，媒體輿論的攻擊目標(biāo)，僅管如此，中國的團(tuán)購網(wǎng)仍在廣受爭議和批斗的彷徨中摸索過渡，沒等質(zhì)疑聲落定，頑強(qiáng)的團(tuán)購網(wǎng)就開始抹去頭上的愁云慘霧，再次重振旗鼓，整裝待發(fā)。

誰解其中味

“是的，在這之前，我們遇到過這樣的情況，發(fā)生這種事情絕對(duì)不是我們希望看到的，我們感到很遺憾，同時(shí)第一時(shí)間自行墊付全額賠付了消費(fèi)者�！痹谟浾邌柕谰W(wǎng)站發(fā)展過程中是否遭遇到商家違背合同現(xiàn)象，而使網(wǎng)站誠信度打折，蒙受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，糯米團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人如是回答。

記者獲悉，8月末糯米網(wǎng)就曾因推出43元團(tuán)購電玩城兌換券后，在電玩城關(guān)張前遭消費(fèi)者圍堵，之后，事件在糯米網(wǎng)宣布將自行墊付全額賠付消費(fèi)者，每人43元，共計(jì)近57萬元的費(fèi)用后結(jié)束。

而在采訪中，可可團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人也表示，曾在7月5上線了一款面膜產(chǎn)品中出現(xiàn)過商家違約，出賣假產(chǎn)品現(xiàn)象。據(jù)了解，知道事情后，他們馬上將正在配送的一批貨品調(diào)回檢查，發(fā)現(xiàn)這批貨品中真的摻有部分面膜跟投訴的團(tuán)友說的一樣。在決定立即停止發(fā)貨，全面召回的同時(shí)也已展開先行賠付工作。

團(tuán)寶，爽團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在本網(wǎng)采訪時(shí)表示，即使通過了嚴(yán)格的審核，也難免會(huì)出現(xiàn)極少數(shù)的商家違約現(xiàn)象。

團(tuán)購網(wǎng)站風(fēng)靡中國，受到越來越多的網(wǎng)民青睞。據(jù)調(diào)查，物流與誠信問題是目前制約大小團(tuán)購網(wǎng)站穩(wěn)定擴(kuò)大發(fā)展的主要因素。其中合作商家違背合同規(guī)定的行為，常常使團(tuán)購網(wǎng)站的立場(chǎng)與消費(fèi)者一樣成為受害者。

受訪團(tuán)購網(wǎng)站紛紛承認(rèn)，在面對(duì)商家違約現(xiàn)象的處理時(shí)，會(huì)保留訴諸法律的權(quán)利，但這不會(huì)成為更為主要的解決方式。

法律維權(quán)難于上青天

關(guān)于團(tuán)購網(wǎng)站與商家合約糾紛中的維權(quán)問題，記者采訪了北京金臺(tái)律師事務(wù)所喬占祥律師。喬律師認(rèn)為，面對(duì)商家違約行為，團(tuán)購網(wǎng)站選擇協(xié)商解決主要出于兩方面原因考慮：其一，團(tuán)購網(wǎng)站與商家打關(guān)司，必然影響團(tuán)購網(wǎng)在未來的市場(chǎng)拓展，商家再與其合作會(huì)有所顧慮。其二，團(tuán)購網(wǎng)站與商家簽定的屬于國家民事訴訟法中的買賣合同法。團(tuán)購網(wǎng)如果上訴，一審判決簡易3個(gè)月，普通6個(gè)月。二審判決3個(gè)月。不算時(shí)間上的消耗，還有高額的律師費(fèi)與法庭開庭審理的費(fèi)用。

喬律師建議，團(tuán)購網(wǎng)站是合同的制定方，具有主動(dòng)權(quán)，合同制定的規(guī)范性很重要，是將來進(jìn)行協(xié)商和法律維權(quán)的保障。

而面對(duì)維權(quán)困難，糯米網(wǎng)表示，已經(jīng)率先做出了規(guī)范和自律，希望有關(guān)部門出臺(tái)更嚴(yán)厲的措施，在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理的同時(shí)，也要對(duì)參與團(tuán)購商家進(jìn)行制度規(guī)范，讓用戶放心消費(fèi)。

可可團(tuán)負(fù)責(zé)人呼吁，國家規(guī)范準(zhǔn)入機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急，小網(wǎng)站法律意識(shí)淡薄，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為爭市場(chǎng)亂簽商家的情況，擾亂市場(chǎng)的同時(shí)也使有實(shí)力重質(zhì)量的團(tuán)購網(wǎng)受累。而對(duì)于近期在我國不斷興起的眾多小型團(tuán)購網(wǎng)站，爽團(tuán)投資經(jīng)理顏瑩則認(rèn)為，除非有國家調(diào)控，否則業(yè)界所傳的團(tuán)購網(wǎng)自我洗牌說法很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樾�團(tuán)購網(wǎng)站建站容易，初期需要的資金又少，如果產(chǎn)品做的好帶來效益又快，這樣是很容易存活下去的。