前有媒體報(bào)道，“手機(jī)骷髏”病毒變種，被稱為“章子怡彩信門(mén)”的病毒來(lái)勢(shì)兇猛，每智能手機(jī)感染量已突破20萬(wàn)。并有專家稱，感染病毒的手機(jī)多數(shù)為使用塞班S60操作系統(tǒng)，稱諾基亞與三星手機(jī)更容易受感染。為一探究竟，IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。

手機(jī)吸費(fèi) 運(yùn)營(yíng)商責(zé)任不可推卸

對(duì)于手機(jī)感染病毒帶來(lái)的用戶話費(fèi)的大量流失，IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪了中國(guó)聯(lián)通相關(guān)部門(mén)。聯(lián)通表示，運(yùn)營(yíng)商作為話費(fèi)的代扣者，其責(zé)任不可推卸，用戶所登錄的網(wǎng)站（內(nèi)容提供商，簡(jiǎn)稱SP）與運(yùn)營(yíng)商兩者促成了手機(jī)吸費(fèi)。

但聯(lián)通的客服向記者表示，截止到目前，聯(lián)通方面沒(méi)有接到任何關(guān)于手機(jī)感染病毒導(dǎo)致話費(fèi)流失的相關(guān)投訴。言外之意，此事責(zé)任不能明確。

撇清也好，事實(shí)也好。既然該手機(jī)病毒的目的性非常明確，就是要在用戶主觀不情愿的情況下，制造大量話費(fèi)，讓用戶買(mǎi)單，那么受益人將會(huì)是誰(shuí)？我們是否有理由推測(cè)，如果找不到元兇，上述兩家可能會(huì)成為替罪羔羊。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商建議，用戶手機(jī)一旦感染病毒，除了到廠商維修點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)重置或升級(jí)外，刪除手機(jī)軟件是更可行的辦法。

諾基亞側(cè)面回應(yīng) 稱中毒花50元可殺除

作為事主之一，截止到發(fā)稿，記者沒(méi)有收到諾基亞官方對(duì)“手機(jī)骷髏”病毒的回應(yīng)，諾基亞資訊總監(jiān)龔文菲以不方便為由婉拒記者采訪。

記者又撥通了諾基亞北京售后服務(wù)電話，服務(wù)人員告訴記者目前還不知道這個(gè)情況，北京地區(qū)也沒(méi)有接到類似的投訴。同時(shí)，維修人員表示，倘若用戶手機(jī)感染了病毒，在保修期內(nèi)的用戶僅需繳納50元，就可以到諾基亞指定的售后進(jìn)行殺毒處理。