據國外媒體周四報道，知情人士透露，在蘋果設計iPhone 4的初級階段，蘋果高級天線專家魯本·卡巴雷羅(Ruben Caballero)就已經向蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)匯報過，稱iPhone 4的天線設計可能導致掉線問題。

卡巴雷羅是蘋果的高級工程師，天線專家。該知情人士稱，早在去年iPhone 4設計的初級階段，卡巴雷羅就通知過蘋果管理層，稱iPhone 4的天線設計可能導致掉線。而據另一位知情人士稱，在6月24iPhone 4上市前，蘋果的一家運營商合作伙伴也擔心過天線問題。

為節(jié)省空間，iPhone 4將手機邊框作為天線，這樣可以減輕手機的重量，減少厚度。但也正是因為如此，導致iPhone 4曝出信號弱的問題。

對此，蘋果發(fā)言人史蒂夫·多靈(Steve Dowling)拒絕發(fā)表評論，并表示不會讓卡巴雷羅接受外界采訪。而卡巴雷羅對記者的采訪電話和電子郵件咨詢也未予理睬。

影響受品牌

知情人士稱，在iPhone 4上市前，蘋果的一家運營商合作伙伴對iPhone 4進行了測試，發(fā)現了信號問題。

蘋果的產品一向以設計而聞名，但消費者對iPhone 4的指責一直持續(xù)至今，蘋果可能因此而疏遠消費者。

美國權威消費者雜志《消費者報告》近對iPhone 4進行了測試，認為是硬件故障導致信號變弱。為此，該雜志并不推薦用戶購買iPhone 4。

已影響股價

受《消費者報告》的影響，蘋果股價在本周二出現下滑。周四上午，蘋果股價報于249.27美元，下滑3.46美元。

太平洋皇冠證券分析師安迪·哈格里夫斯(Andy Hargreaves)稱：“蘋果股價已經受到該事件的影響，但產品召回是不可能的�！�

iPhone 4剛上市不久就有用戶發(fā)現，用手握住iPhone 4時，手機信號強度會明顯減弱，此時打電話會出現掉線情況。而蘋果表示，任何一部手機都有這種情況，并建議用戶購買手機套或改變握手機的方式。

隨后，蘋果又在一封公開信中稱，iPhone 4信號不佳實際上不是信號接收問題，而是手機在信號強度的顯示上有誤。并表示將在數周內對軟件升級，以解決該問題。

多種設計方案

據悉，蘋果的設計團隊提供了多種iPhone 4設計方案，更終喬布斯和其他高管選擇了現在這樣的設計。而知情人士稱，蘋果天線設計專家卡巴雷羅在早期的籌劃會議上已經表示，這樣的設計可能導致通話掉線。

該知情人士稱，環(huán)繞在邊框上的手機天線需要分為若干段，以形成多個獨立天線，從而接收不同頻率的無線電波。但用戶用手握住后，就把天線之間的縫隙填滿，此時手指就變成導體，從而干擾了信號接收。

更暢銷產品

自從2007年推出一代iPhone之后，蘋果每年都對iPhone進行升級，包括2008年的iPhone 3G和2009年的iPhone 3GS。上個季度，iPhone已經超過Mac計算機，成為蘋果的更大營收源，占蘋果銷售額的40%。

美國天線制造商Ethertronics公司首席技術官杰夫·西姆布林(Jeff Shamblin)稱：“頻繁調整電話設計，確實可能會影響到天線性能。這時，天線工程師就要反復測試�！�

測試有難度

西姆布林稱，由于電話和智能手機越來越復雜，測試過程也越來越具挑戰(zhàn)性。而蘋果對天線的創(chuàng)新，進一步增加了測試難度。

西姆布林說：“當開發(fā)出一種新天線技術時，同時也伴隨著風險�！薄断�費者報告》同時測試了AT&T提供的其他品牌手機，但并未發(fā)現與iPhone 4相同的問題。