如果你有80萬(wàn)客戶，你除了能向他們賣軟件，還能賣什么？金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官徐少春給出的答案是：賣管理智庫(kù)。6月4，定位在高端管理俱樂(lè)部的金蝶明珠會(huì)在深圳成立，民建中央主席陳昌智，張學(xué)武、馬蔚華、董明珠等500多位明星企業(yè)家，知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家成為明珠會(huì)會(huì)員。在徐少春看來(lái)，金蝶賣的不是軟件而是管理，“西方的管理模式不一定適合中國(guó)。黃金十年的快速發(fā)展，中國(guó)管理模式正在形成可復(fù)制的智庫(kù)平臺(tái)”

軟件企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)是老生常談，但全球軟件業(yè)的轉(zhuǎn)型并沒(méi)有成熟的模式可以模仿，所以包括微軟SAP在內(nèi)大部分軟件大佬們，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，依然選擇把大部分市場(chǎng)資源投入到能帶來(lái)現(xiàn)金流的“賣產(chǎn)品”中，“賣服務(wù)”多年來(lái)停留在企業(yè)的宣傳口號(hào)。通過(guò)建立管理智庫(kù)，向咨詢業(yè)升級(jí)，成立企業(yè)戰(zhàn)略研究院，金蝶在向“賣服務(wù)”、搞活“腦經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型中小步快跑。

玩轉(zhuǎn)管理俱樂(lè)部，徐少春轉(zhuǎn)型“教練”

徐少春看來(lái)，軟件業(yè)這場(chǎng)從“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”的變革，也是一場(chǎng)盈利模式從一次性銷售獲利“短線”到長(zhǎng)期服務(wù)獲利“長(zhǎng)線”的變革，和客戶的關(guān)系也將是從“有限互動(dòng)”到“充分溝通”的革命。

如何實(shí)現(xiàn)這場(chǎng)革命，就需要將金蝶積累的差異化專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)或資產(chǎn)應(yīng)用到客戶身上。徐少春稱，中國(guó)經(jīng)濟(jì)巨變的三十年里，涌現(xiàn)了一大批成功的企業(yè)和企業(yè)家，他們運(yùn)用具有中國(guó)智慧的管理模式共同推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，他們不斷探索和總結(jié)出了許多成功管理實(shí)踐，如招商局集團(tuán)“和而不同”的集團(tuán)管控模式，新希望集團(tuán)“三否定”戰(zhàn)略決策模式�！斑@些都可以總結(jié)梳理，形成思想體系，幫助更多中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理水平的提升”。

南都記者會(huì)上獲悉，金蝶的管理智庫(kù)陣容強(qiáng)大，成思危擔(dān)任名譽(yù)理事長(zhǎng)，董明珠、劉永好、郭廣昌、馬蔚華等知名企業(yè)家任名譽(yù)顧問(wèn)，何思模、盧文兵等任聯(lián)席理事長(zhǎng)，徐少春任理事長(zhǎng)�，F(xiàn)場(chǎng)不少企業(yè)認(rèn)為，明珠俱樂(lè)部除了交流管理經(jīng)驗(yàn)外，“跟讀MBA一樣，更看中這個(gè)企業(yè)家的圈子”。

效法IBM，轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)

隨著管理軟件廠商“跑馬圈地”運(yùn)動(dòng)進(jìn)入中后期，開(kāi)疆拓土已經(jīng)出現(xiàn)了一定的邊際效益遞減趨勢(shì)，而咨詢服務(wù)行業(yè)，則因?yàn)榭蛻粜枨簖嫶�，成為軟件廠商的新藍(lán)海。

金蝶經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展，已經(jīng)積累了80萬(wàn)客戶群，這為金蝶向咨詢服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。徐少春表示：“金蝶提供咨詢服務(wù)并非以銷售軟件產(chǎn)品為目的。更多是依靠專業(yè)的咨詢方法和豐富的管理實(shí)踐，切實(shí)地解決客戶的管理問(wèn)題，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更高層次的服務(wù)�！�

不過(guò)，在中國(guó)咨詢服務(wù)市場(chǎng)上，IBM、安永、埃森哲等跨國(guó)巨頭已經(jīng)培育多年，金蝶等國(guó)產(chǎn)企業(yè)如何與這些巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)？徐少春告訴記者，“金蝶在本土化方面有著先天優(yōu)勢(shì)，能清晰了解本土用戶的管理問(wèn)題，準(zhǔn)確地理解用戶需求，并提供相應(yīng)的個(gè)性化咨詢服務(wù)�！睒I(yè)內(nèi)人士也指出，跨國(guó)巨頭咨詢服務(wù)收費(fèi)高昂，將很多客戶擋在門(mén)外，而國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面具有相當(dāng)靈活性。

通常軟件企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型更大的瓶頸就是人才。安信證券分析師李華表示，當(dāng)前信息化行業(yè)人才緊缺，不少企業(yè)用萬(wàn)元月薪招聘ERP軟件顧問(wèn)，卻數(shù)月找不到合適人選。而金蝶公司年初制定的招募2000名優(yōu)秀人才的計(jì)劃，在剛剛過(guò)去的短短5個(gè)月時(shí)間里已完成大半，目前1000余名新招募的高級(jí)人才已陸續(xù)到位，進(jìn)一步壯大了金蝶的咨詢服務(wù)能力。