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頻繁換帥 索愛中國討好運營商無解

騰虎網絡:2010-05-17  閱讀數(shù):  分享到:

5月13,索尼愛立信中國宣布,6月起,瑞典人奎邁格將出任索尼愛立信中國區(qū)主管一職。新主管還未上任就提出:“要與中國運營商更緊密地合作,支持運營商的戰(zhàn)略!狈治鋈耸恐赋觯m然目前很多設備供應商都選擇和運營商合作,但是過硬的質量和優(yōu)質的服務,才是抓住市場的更有利的手段。

【IT商業(yè)新聞網訊】(記者 齊心)5月13,索尼愛立信中國宣布,6月起,瑞典人奎邁格將出任索尼愛立信中國區(qū)主管一職。2010年1月,索尼愛立信中國區(qū)主管、著名職業(yè)經理人盧健生辭職,時任副主管的方和偉暫時負責中國區(qū)的整體銷售。而今,由于方和偉“中國區(qū)業(yè)績不錯”,將升任索愛全球中歐、東歐、中東和非洲的區(qū)域主管,而由原索尼愛立信加拿大、西班牙總經理的瑞典人奎邁格接任索尼愛立信中國區(qū)主管一職。

據(jù)悉,新主管奎邁格還未上任,就提出:“要與中國運營商更緊密地合作,支持運營商的戰(zhàn)略!狈治鋈耸恐赋觯m然目前很多設備供應商都選擇和運營商合作,在一定程度上也取得了不錯的業(yè)績,但是歸根到底,設備供應商自己產品的過硬的質量和優(yōu)質的服務,才是抓住市場的更有利的手段。而處于持續(xù)虧損狀態(tài)的索尼愛立信,能不能通過與運營商的合作來扭轉頹勢,還是一個未知數(shù)。

內憂外患,索尼愛立信6個財季虧損

雖然根據(jù)索尼愛立信2010年一季度更新的財報顯示,得益于推出數(shù)款高價位手機和降低運營開支等措施,索愛第一季度重回盈利階段。但是之前索尼愛立信6個財政季度的虧損,說明要想使索尼愛立信擺脫頹勢,并非一之功。

09年底,很多曾經同期虧損的手機廠商如諾基亞等發(fā)布的財報顯示已經有所回升,而索愛卻一直處于虧損狀態(tài)。據(jù)索愛發(fā)布的2009年的財報數(shù)據(jù)顯示,2009年索尼愛立信虧損8.78億歐元,全球份額更是降至4.5%,滑落到全球第五,其中僅去年第四季度的出貨量和前年相比就下滑了40%。

造成這種情況的原因一方面是金融危機大環(huán)境的影響,另一方面則是索尼愛立信對于終端市場的消費趨勢快速轉向觸摸屏手機、智能手機預估不足,在產品層面出現(xiàn)了無法及時響應的斷層。

據(jù)了解,2007年至2009年間,索尼愛立信開始出現(xiàn)低端手機數(shù)量不足;高端手機新品缺乏,智能手機毫無亮點;而中端領域曾經實力更強的音樂和拍照手機更是被同行趕超。此時,索尼愛立信已毫無優(yōu)勢可言,市場份額急劇下降。09年第四季度的財報顯示,索尼愛立信2009年手機出貨量相比2008年又下降約40%,全球市場份額也降至5%,虧損更是超過了8億歐元。

業(yè)內人士指出,索愛市場表現(xiàn)欠佳,歸根結底是對行業(yè)發(fā)展趨勢缺乏準確的判斷,對技術變革速度缺乏充分的心理準備。在智能手機操作系統(tǒng)、智能手機產品研發(fā)、音樂內容提供等多個重要領域處于落后位置,特別是沒有自主研發(fā)的智能手機操作系統(tǒng),導致在新產品開發(fā)上無法引領潮流,反而被動挨打。

討好運營商,索尼愛立信跟風欲速則不達

即將上任的中國區(qū)主管奎邁格提出“我的一個雄心是要與中國運營商更緊密地合作,支持運營商的戰(zhàn)略。根據(jù)以往的經驗,只要與運營商合作創(chuàng)造生態(tài)價值,就能帶來更大價值”。這說明索愛將致力于與運營商合作來擴大自己的市場。但這種合作的成功幾率有多少,還不得而知。

之前,在中國3G全面啟動之后,索尼愛立信雖然推出幾款支持聯(lián)通WCDMA制式的3G,但除此之外,很長時間內都無更多對中國本地化的支持。而此時大多數(shù)品牌已成為中國移動等運營商的密切合作伙伴。

在此,索愛似乎看到了其他設備供應商和運營商合作這個大形勢,所以也提出要和“運營商緊密合作”,來跟隨這個大形勢的發(fā)展。但是,不知道索尼愛立信能否把握住和運營商合作的實質。

其實在3G領域,設備商的競爭更根本的是產品、技術以及用戶自身的競爭。目前,和運營商合作的設備供應商有很多,國外的諸如Iphone、Gphone、黑霉、諾基亞、摩托羅拉、三星、LG等,而在國內國內的Lephone、多普達、華為、中興等。與此同時,運營商自己也在推自主品牌設備,如中移動Ophone。面對這么多的設備供應商,作為后來合作者的索尼愛立信,優(yōu)勢何在?

而反觀當前的設備商與運營商合作,很多都流于形勢,無論是內容還是服務,都無實質性的突破,對用戶吸引力不大。設備商要想成功,更多地要取決于設商商自身的努力,包括產品技術的領先性,服務的差異化,品牌的滲透力及用戶的忠誠度等,可以預見,未來在與電信運營商合作的設備商中,更終成功的不會太多。

這也就對索尼愛立信提出了更高的要求,索尼愛立信真正要做的是要在“服務”上下功夫,在產品與服務“特色”上下功夫,不應該隨波逐流,在3G及移動互聯(lián)網戰(zhàn)略上,要推陳出新,迎合市場需求。否則,簡單地與運營商合作,只能是步他人后塵,換湯不換藥,效果不理想。

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