8月23消息，沃爾瑪、Walgreen等在線零售商前表示，對于一家在線零售站點而言，其所提供的站內(nèi)搜索工具對于其業(yè)務(wù)的成敗起著關(guān)重要的作用�！　∧壳�，盡管使用電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的搜索工具的用戶還不是很多，但這一趨勢卻在益增強。據(jù)調(diào)研機構(gòu)DoubleClick的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，有19.1％的用戶使用了這些站內(nèi)搜索工具，高于去年同期的15.1％。并且，通過搜索而獲得的在線銷售額占到網(wǎng)站總銷售的8.4％�！　≌{(diào)研機構(gòu)Jupiter分析師PattiFreemanEvans表示：“在未來幾年內(nèi)，電子商務(wù)網(wǎng)站更重要的特征就是要具備優(yōu)秀的搜索功能。如果消費者無法搜索到他們想要的商品，那么他們就會轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。因此，擁有高質(zhì)量的站內(nèi)搜索工具對于刺激在線零售商的銷售收入是至關(guān)重要的。”　　DoubleClick調(diào)研主管KathrynKoegel表示，到目前為止，僅有1/5的電子商務(wù)網(wǎng)站擁有比較良好的搜索工具。盡管部署搜索工具需要一定的費用，但一旦擁有高質(zhì)量的搜索工具，零售商的銷售額必將隨著增長。據(jù)Endeca軟件公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在120家采用Endeca搜索軟件的在線零售商中，他們的訂貨額平均增長了20％。