更近賣得相當火的蘋果iPad，卻被消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品未按中國有關(guān)三包規(guī)定執(zhí)行，一些消費者呼吁，希望蘋果公司盡快對維修承諾及時改正，有律師建議消費者可向質(zhì)監(jiān)部門提起行政訴訟。

不滿：蘋果ipad售后承諾縮水

上月17，全球熱捧的蘋果iPad（Wi-Fi版）正式登陸中國內(nèi)地市場，引起市場熱銷。不過，有些蘋果iPad用戶發(fā)現(xiàn)，蘋果公司并未按中國有關(guān)三包規(guī)定執(zhí)行，只給用戶1年的主要部件保修期限，如果需要保修2年，則須購買相關(guān)延長1年保修服務(wù)，費用為688元。

蘋果此舉引發(fā)部分消費者的不滿：如果iPad為平板電腦，其主要部件保修時間應(yīng)為2年，這是國家三包強制規(guī)定的。

焦點：蘋果iPad到底是不是電腦？

蘋果iPad到底是“便攜式電腦”還是“多功能手提設(shè)備”？應(yīng)該按1年還是兩年進行保修？各方說法不一。

不少消費者認為，iPad就是一臺“便攜式電腦”，在一些蘋果授權(quán)零售店，工作人員也認為其是平板電腦。但蘋果公司自身并未稱iPad是平板電腦，蘋果官方網(wǎng)站對該產(chǎn)品無任何定義。

不少消費者認為，iPad是“便攜式電腦”的依據(jù)是：其一，在iPad行貨的背面銘牌上，可看到印有“便攜式電腦”字樣；其二，美國蘋果公司在CCC認證中注冊iPad為便攜式電腦；其三，iPad加入了多省市的“以舊換新”活動，產(chǎn)品類別為電腦。

建議：用戶可向蘋果發(fā)起訴訟

對于消費者如何維權(quán)？廣東勝倫律師事務(wù)所律師劉繼承建議，一方面，消費者可向質(zhì)監(jiān)部門提起行政訴訟，責令蘋果公司修改相關(guān)服務(wù)條款。另一方面，如果消費者因保修期限問題造成損失，也可要求蘋果公司承擔損失。