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從谷歌高級(jí)副總裁、首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德提出該公司有意退出中國市場(chǎng)開始,再到谷歌將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至中國香港,再到近期谷歌的ICP牌照年檢問題,僅僅半年時(shí)間,谷歌在中國市場(chǎng)不僅在業(yè)務(wù)上受到極大損傷,而且面臨“樹倒猢猻散”的人才流失問題。
在出走幾個(gè)月后,谷歌于近期又?jǐn)U大招聘的宣傳力度,將廣告打到新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站,頗有些卷土重來的味道。
高調(diào)招聘的暗示
7月29,有知情者對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者爆料稱,谷歌中國的人才招聘廣告都打到門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)了。
隨后,《華夏時(shí)報(bào)》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不僅是新浪網(wǎng),另一家門戶網(wǎng)站網(wǎng)易上也出現(xiàn)了谷歌中國的招聘廣告,而且谷歌的招聘廣告出現(xiàn)在這兩家門戶網(wǎng)站首頁居上的醒目位置。業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)普遍認(rèn)為,谷歌人才招聘力度實(shí)屬罕見。
“納賢之心無止境”,谷歌中國招聘廣告如此稱。記者發(fā)現(xiàn)谷歌所招職位有:研發(fā)、產(chǎn)品、用戶界面/人機(jī)界面、銷售、運(yùn)營和IT、人事、市場(chǎng)等,其中研發(fā)、銷售涉及職位較多。至于這些職位的工作地點(diǎn),主要以北京、上海為主。同時(shí)記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于招聘人數(shù),谷歌沒有明示。
另外,記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中華英才網(wǎng)上,也有谷歌的人才招聘信息,其中招聘人數(shù)為“若干”。
同時(shí),記者致電谷歌中國,該公司有人員稱,應(yīng)聘者需要在網(wǎng)上提交個(gè)人簡歷發(fā)出申請(qǐng)。
據(jù)悉,此次谷歌在中國市場(chǎng)的招聘引起注意是在5月份,當(dāng)時(shí)谷歌在其“黑板報(bào)”上發(fā)出招聘啟事,稱“產(chǎn)品不斷升級(jí)改進(jìn),繼續(xù)招聘優(yōu)秀人才”。招聘內(nèi)容顯示,谷歌中國空缺的研發(fā)崗位約有六類,其中包括北京和上海兩個(gè)研究院的研發(fā)經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
因此相比5月份的招聘,谷歌顯然加大了招聘的宣傳力度。
人才流失危機(jī)
谷歌出走的半年,人才嚴(yán)重流失,而且從高管到普通員工皆有涉及,尤其是其高管人才的離職更是引起各方廣泛關(guān)注。
谷歌高管變動(dòng)率先引發(fā)外界關(guān)注從王勁開始。4月15,谷歌的對(duì)頭百度表示,谷歌中國工程研究院原副院長王勁已加盟百度,出任技術(shù)副總裁一職。此后公開消息顯示,百度還招到谷歌中國工程研究院原技術(shù)總監(jiān)鄭子斌,其出任百度產(chǎn)品市場(chǎng)部總監(jiān)。
而在王勁加盟百度僅兩天,原谷歌中國區(qū)銷售總經(jīng)理宋中杰離職,并加盟愛幫網(wǎng)出任總裁,不到三個(gè)月,宋又閃電離職創(chuàng)辦團(tuán)購網(wǎng)站——嘀嗒團(tuán)。據(jù)悉,宋中杰是谷歌中國本地唯一的總監(jiān)級(jí)商務(wù)高管。而與宋中杰一起創(chuàng)業(yè)的還有原谷歌高級(jí)渠道經(jīng)理李金龍、原谷歌業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理朱敏、原谷歌南方區(qū)高級(jí)銷售經(jīng)理李躍軍。
而這僅僅是開始,自此之后,包括谷歌圖片搜索創(chuàng)始人朱會(huì)燦、谷歌中韓文搜索算法的主要設(shè)計(jì)者吳軍、谷歌中國工程研究院原副院長兼工程總監(jiān)顏偉鵬等等在內(nèi)的多名高層紛紛轉(zhuǎn)投騰訊等其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。
記者僅僅從公開消息了解到的谷歌中國離職高管就已達(dá)十余人,而眾所周知,這些高管離職后又往往會(huì)拉一批同僚一起啟動(dòng)“新征程”。
據(jù)悉,1月份谷歌提出考慮退出中國市場(chǎng)時(shí),該公司有員工對(duì)外介紹稱,谷歌中國當(dāng)時(shí)在中國各地約700名員工將因此失業(yè)。但如今,谷歌戰(zhàn)略變動(dòng)后,究竟走了多少員工,著實(shí)讓外界擔(dān)憂。
對(duì)此,記者7月29致電谷歌大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)王錦紅,試圖了解具體情況,不過其手機(jī)一直處于無人接聽狀態(tài)。
四個(gè)月的心路歷程
而谷歌在這幾個(gè)月內(nèi),在人才流失的表象背后,似乎也在經(jīng)歷著心態(tài)的微妙轉(zhuǎn)變。
回顧半年來谷歌在中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略動(dòng)向,有如音樂中的“詠嘆調(diào)”。先是1月13,谷歌高級(jí)副總裁、首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德提出:“不再愿意繼續(xù)對(duì) Google.cn的搜索結(jié)果進(jìn)行審查,因此未來數(shù)周內(nèi),我們將和中國政府進(jìn)行探討,如果有可能的話,在什么基礎(chǔ)上才能在合法條件下運(yùn)營一個(gè)不經(jīng)過濾的搜索引擎!惫雀璁(dāng)時(shí)手上的籌碼是:關(guān)閉“谷歌中國”網(wǎng)站以及中國辦事處。
3月23,大衛(wèi)·德拉蒙德宣布,谷歌停止了在Google.cn搜索服務(wù)上的自我審查,并將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至中國香港,但同時(shí)繼續(xù)在中國的研發(fā)工作,并將保留銷售團(tuán)隊(duì)。
“這種退出方式,說明谷歌事實(shí)上還是不想放棄中國內(nèi)地市場(chǎng),相信任何一個(gè)公司也不會(huì)輕易放棄中國內(nèi)地市場(chǎng)!币子^國際分析師李智當(dāng)時(shí)接受記者采訪時(shí)分析稱。
但是對(duì)于谷歌來說,如何鞏固原有的市場(chǎng)份額可能現(xiàn)在就是更大的考驗(yàn)。易觀國際發(fā)布的《2010年第二季度中國搜索引擎市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》顯示,谷歌的份額從30.9%降至24.2%,而其老對(duì)手百度的市場(chǎng)份額從第一季度的64%升至70%,達(dá)到歷史高點(diǎn)。
對(duì)于谷歌在中國近半年所走的過程,有觀點(diǎn)認(rèn)為,這是一個(gè)商業(yè)博弈過程,之前谷歌做出了錯(cuò)誤的判斷,現(xiàn)在可能看到被遺忘,因此心態(tài)開始有了變化。
對(duì)此,李智7月30接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱,有這種可能。她認(rèn)為,谷歌在中國市場(chǎng)這次變動(dòng),可能使其意識(shí)到,在中國做生意,還是要遵守中國的游戲規(guī)則!案淖儾涣,那就還是要學(xué)會(huì)適應(yīng)!
事實(shí)上,谷歌的悔意在牌照年檢這一事件上暴露無遺。6月28,還是大衛(wèi)·德拉蒙德,他在該公司官方博客中稱,在中國運(yùn)營的ICP牌照于6月30到期,很有可能因無法拿到ICP牌照而無法在中國大陸繼續(xù)運(yùn)營google.cn。
之后谷歌在接受中國政府審查的基礎(chǔ)上,將不受審查的搜索頁面轉(zhuǎn)向該公司香港網(wǎng)站的情況下,通過了牌照年檢。對(duì)于通過年檢,大衛(wèi)·德拉蒙德稱:“我們十分高興地得知,中國政府剛剛通過了我們ICP牌照的年檢。我們可以繼續(xù)為中國用戶提供搜索和其他本地產(chǎn)品服務(wù)了。”
因此,回頭再看谷歌在新浪、網(wǎng)易等門戶上投放招聘廣告的高調(diào)行為,李智表示,谷歌此次招聘宣傳中包括技術(shù)、產(chǎn)品、銷售等職位,相當(dāng)于全面鋪開了它在中國的業(yè)務(wù)。但是她覺得這種招聘實(shí)際上不能幫助谷歌重奪失去的市場(chǎng)份額,如果要徹底改變,還要看它更實(shí)際的動(dòng)作,比如加大代理商扶持力度等。
谷歌存在的意義
谷歌的出走與回歸,對(duì)于中國的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)來說,或許都別具意義。
此前谷歌的出走,顯然對(duì)中國市場(chǎng)其他搜索廠商來說,是一個(gè)機(jī)會(huì)。除了上面各家公司在人才上得到谷歌系的補(bǔ)充外,在市場(chǎng)份額以及銷售上,谷歌同樣給這些廠商提供了機(jī)會(huì)。
根據(jù)公開報(bào)道,自谷歌宣布退出中國市場(chǎng)乃至將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至中國香港以來,其谷歌中國的27家搜索營銷業(yè)務(wù)代理商中,有13家加盟網(wǎng)易旗下的搜索網(wǎng)易有道,約10家加盟騰訊公司旗下搜搜,還有幾家與搜狗簽約。
而這其中,受益更大的顯然是谷歌在中國市場(chǎng)的老對(duì)手百度。
此前,百度副總裁向海龍?jiān)诮邮堋度A夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)稱:“百度的新用戶增長是非常快的,以北京為例,每個(gè)月新客戶增長在3000個(gè)左右,而去年這一數(shù)字只有2000左右!
不爭(zhēng)的事實(shí)是,百度的市場(chǎng)份額升至70%,達(dá)到歷史高點(diǎn)。同時(shí)在資本市場(chǎng)上,百度也受到追捧,有數(shù)據(jù)顯示,今年以來,谷歌股價(jià)累計(jì)跌幅已達(dá)到25%,而百度股價(jià)同期則上漲了73%。
但李智也曾在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出,如果谷歌退出中國市場(chǎng),從長期來看也不利于中國搜索市場(chǎng)的健康發(fā)展,政府、廣告主也不希望看到搜索市場(chǎng)一家獨(dú)大的局面,可能會(huì)扶植新的搜索廠商,以平衡市場(chǎng)格局,其間搜狗、搜搜等搜索的市場(chǎng)空間將出現(xiàn)大幅度提升。
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