我們在做廣州網(wǎng)站制作時(shí)總會(huì)遇到一些客戶,常常不清楚網(wǎng)站到底是要向誰展現(xiàn)。其實(shí)這個(gè)問題一貫領(lǐng)司理人及老板感到很糾結(jié),原因很簡單,又想在老客戶面前樹立新的形象,又想贏得新的客戶,而更多的時(shí)分把老客戶當(dāng)做了一般企業(yè)網(wǎng)站的中心價(jià)值,所以常常徘徊在企業(yè)官網(wǎng)終究指向是新客戶仍是持續(xù)發(fā)展的老客戶。就這個(gè)論題,我們一起來討論一下。
其實(shí)一個(gè)群眾類型的企業(yè)網(wǎng)站不管怎么想都是給潛在客戶看,原因很簡單,由于只要這些人才會(huì)主動(dòng)的去了解企業(yè),從企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)上獲取到他想要的資訊和產(chǎn)品,反而那些一旦協(xié)作的用戶底子對(duì)企業(yè)官網(wǎng)不感興趣了,他們看重的是企業(yè)網(wǎng)站制作期間以及網(wǎng)站上線后的服務(wù)。下面幾點(diǎn)驗(yàn)證一下剛剛所說的。
1、老客戶為什么底子對(duì)企業(yè)官網(wǎng)不感興趣?
其實(shí)這個(gè)道理做為司理或收購的人應(yīng)該更理解,假如是變成別人的客戶,在一開端未了解對(duì)方企業(yè)的時(shí)分是否會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)使用查找引擎或許對(duì)方企業(yè)網(wǎng)站等辦法去了解對(duì)方,知道對(duì)方又什么產(chǎn)品,賣什么等,再快的辦法就是直接去對(duì)方公司談協(xié)作,可是假如你一旦了解對(duì)方企業(yè)了,你現(xiàn)已談成協(xié)作之后,還會(huì)常常性的去對(duì)方網(wǎng)站查看產(chǎn)品和了解企業(yè)文化什么的嗎?機(jī)率應(yīng)該不大吧,由于你會(huì)直接給對(duì)方業(yè)務(wù)員電話直接問詢。所以老客戶底子不看你網(wǎng)站,除非是特殊情況或介紹給其他朋友時(shí)會(huì)打開下,但他也不會(huì)像新客戶那樣一頁一頁的去尋覓他自己需求的產(chǎn)品和資料了。所以,這時(shí)在網(wǎng)站制作的時(shí)分要多考慮潛在用戶的主意。
3、對(duì)新客戶及潛在客戶不要過度保密
既然抉擇要做網(wǎng)站制作這件工作了,就不要有任何的模糊不清,企業(yè)又不是不合法職業(yè)或許特殊機(jī)密職業(yè),還各種維護(hù),其實(shí)職業(yè)信息的那些底子資料和資料其他公司差不多都有,假如你在網(wǎng)站上不去更好的引導(dǎo)客戶,客戶怎么會(huì)更快的了解和知道你的才能呢?
2、怎么做到抓住潛在用戶領(lǐng)會(huì)?
在網(wǎng)站制作的時(shí)分,很多人常常問這句話,什么叫用戶領(lǐng)會(huì),怎么取得潛在用戶的信賴及購買欲,其實(shí)這個(gè)道理很簡單。在互聯(lián)網(wǎng)上假如你是賣家你一般發(fā)覺不到什么是用戶需求,但假如你是客戶,你往往能做到更直接的用戶需求。比如你去網(wǎng)上搜一部電影,查找的效果讓你很絕望,這時(shí)你就會(huì)知道什么是用戶領(lǐng)會(huì)了,用戶查找需求的是什么?由于這個(gè)時(shí)分你開端謾罵了,為什么沒有片源,為什么沒簡介,為什么沒下載地址,為什么沒劇情片段展現(xiàn)什么的了。這么多為什么就是你領(lǐng)會(huì)后的效果,所以這就是用戶領(lǐng)會(huì)。