客戶一訪問您的網(wǎng)站就馬上跳出,解決這種情況,要從2兩方面入手:網(wǎng)站、客服。今天我們要說(shuō)的是從源頭上解決問題:讓網(wǎng)站留住客戶,讓客戶在還沒有問價(jià)格前就認(rèn)可你的價(jià)值:
第一步、核心競(jìng)爭(zhēng)力——吸引力的大banner
不管你銷售的是什么,首先你都得用文字或者圖片來(lái)向客戶傳達(dá)你產(chǎn)品的核心價(jià)值。即核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是你公司所獨(dú)有或始創(chuàng)的產(chǎn)品、服務(wù)或者模式,我們稱它為核心價(jià)值。核心價(jià)值要放在網(wǎng)站的更顯眼處--首頁(yè)首屏banner,在幾秒內(nèi)讓客戶明確的知道你是做什么的,還能一下激起客戶的興趣。比如廣州網(wǎng)站建設(shè)公司騰虎網(wǎng)絡(luò)是幫助企業(yè)建立全屏官網(wǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷型平臺(tái),更是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合服務(wù)商。區(qū)別于一般的建站公司,更是給客戶打造一個(gè)系統(tǒng),而不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站,這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
任何成交肯定都有核心產(chǎn)品和服務(wù)。把所有產(chǎn)品和服務(wù)往那一放,什么都不不管,無(wú)主次無(wú)先后的,讓客戶去猜測(cè),請(qǐng)問客戶又有多少耐心呢?
第二步、挖需求——用簡(jiǎn)單的詞句,描述客戶的需求痛處
說(shuō)明了核心價(jià)值之后,我們就要開始挖客戶的痛處。我們用客戶的視角講述之前做網(wǎng)站沒效果的經(jīng)歷,讓訪客意識(shí)到自己的痛苦,并產(chǎn)生共鳴,因?yàn)榭蛻舻哪托暮苡邢?,要在短短的時(shí)間內(nèi)讓他繼續(xù)瀏覽我們的頁(yè)面,所以我們必須說(shuō)到他心里去讓他感同身受,他才有繼續(xù)讀下去的欲望。

第三步、引導(dǎo)認(rèn)知——告訴用戶我們能夠解決其痛苦的方向
產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力有了,用戶需求痛點(diǎn)也指出了,下面我們就要開始告訴他們解決的痛苦的方向是什么。
用戶繼續(xù)閱讀,給了我們引導(dǎo)他的機(jī)會(huì),所以我們就要在這一步告訴他,怎么解決,如何解決。
第四步、產(chǎn)品價(jià)值——陳述產(chǎn)品賣點(diǎn)
經(jīng)過(guò)前三步的引導(dǎo),用戶開始體會(huì)到他的痛苦了,他已經(jīng)迫切的想要知道如何解決他的痛苦,這個(gè)時(shí)候,我們就要開始陳述我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),讓他知道我們的產(chǎn)品能夠幫助他解決痛苦。
廣州網(wǎng)站建設(shè)公司騰虎網(wǎng)絡(luò)從系統(tǒng)打造、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)沉淀、團(tuán)隊(duì)實(shí)力以及業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋等多方位打造營(yíng)銷型網(wǎng)站賣點(diǎn)。
第五步、公信力打造——客戶見證
陳述完賣點(diǎn)之后,我們不能夠直接開出價(jià)格,因?yàn)橛脩暨@個(gè)時(shí)候心中還有猶豫,還會(huì)考慮,這個(gè)時(shí)候我們就要進(jìn)一步的放大價(jià)值,其中很好的手法就是客戶見證,讓第三方來(lái)證明我們產(chǎn)品的有效性 。