1、提供搜索功能,給予更多選項(xiàng)
用戶點(diǎn)擊到了404錯(cuò)誤頁面,但這個(gè)只是系統(tǒng)提示的一個(gè)錯(cuò)誤頁面,而用戶點(diǎn)擊過來想看的頁面已經(jīng)不存在了。這個(gè)時(shí)候用戶還是希望根據(jù)自己的需求找到對應(yīng)的內(nèi)容的,如果你網(wǎng)站內(nèi)容是較為豐富的,可以提供一個(gè)搜索框,供用戶自行搜索找到他想要的內(nèi)容,以此滿足用戶需求同時(shí)留住用戶在你的網(wǎng)站內(nèi)?! ?/span>
2、讓用戶可以返回上一個(gè)頁面
當(dāng)用戶點(diǎn)擊到了404的錯(cuò)誤頁面后,用戶會有想返回上一個(gè)頁面的需求,那么這時(shí)候我們就要為用戶提供返回上一個(gè)頁面的按鈕,供用戶繼續(xù)在網(wǎng)站中瀏覽其他頁面?! ?/span>
3、正確的告知信息
一定要明確的告訴用戶,他想看的內(nèi)容不存在了,該404提示錯(cuò)誤頁面只是一個(gè)提示錯(cuò)誤的頁面,并不是真正的用戶想看的那個(gè)網(wǎng)頁,不然用戶會覺得我想看張三你卻給了我李四,這么驢唇不對馬嘴的事情不要犯,很傷害用戶體驗(yàn)的。所以通過正確的告知用戶該頁面不存在的同時(shí),再推薦一些內(nèi)容出來,是理想的解決辦法。
4、也可以給一些優(yōu)惠/促銷活動
哎呀,你訪問的頁面不存在了,這是我們的工作失誤,我們要對你進(jìn)行補(bǔ)償,為您提供200元代金券...等方式,你想訪問的頁面不存在了,是我們的問題,補(bǔ)償你的方式是我們給你一個(gè)200元代金劵。點(diǎn)擊立即領(lǐng)取,當(dāng)然你可以瀏覽其他熱門內(nèi)容?! ?/span>
5、更多的推薦內(nèi)容
404錯(cuò)誤頁面可以將你的熱門標(biāo)簽、熱門內(nèi)容在該頁面進(jìn)行推薦??赡苡脩糁皇呛闷纥c(diǎn)到了該網(wǎng)頁,誰知道竟然是404的錯(cuò)誤提示頁面,原來的網(wǎng)頁不存在了,這時(shí)為用戶推薦更多的熱門內(nèi)容也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。